Chargé / Chargée des usagers de l'habitat social
Emploi Immobilier
-, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Avec un parc de 12 500 logements et équivalents, ACTIS, bailleur de la métropole grenobloise, est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d'intervention des politiques locales de l'habitat : gestion de proximité, construction, renouvellement urbain, développement soutenable des territoires, . Sur un secteur d'environ 400 logements, vous garantissez la qualité de la relation client et de la gestion de proximité d'un secteur immobilier dans les parties communes et les logements en matière : - d'entretien et de maintenance ; - d'hygiène et de propreté ; - et de sécurité technique. Vos missions principales seront : - Garantir la qualité de l'entretien des sites dont vous aurez la charge : planifier, commander et contrôler les travaux d'entretien et de maintenance courante en respectant le budget alloué. - Assurer le traitement des réclamations techniques (travaux, propreté, équipements, sinistres courants, ) et apporter une réponse de qualité aux locataires. - Contrôler la qualité de l'activité des agents de terrain et veiller à l'équipement des équipes de terrain. - Assurer la gestion de l'entrée et de la sortie des locataires : réaliser[...]